ご存じでしたか?
HPに訪問したユーザーの
6〜9割は離脱
小さな疑問や相談したい気持ちを持ちながらも
電話やメールなどの問い合わせまでは至らずに「戻る」ボタンを押している。
そこで!
自社HP上の見込み客フォローアップ施策リモート接客ツール
見込み客の疑問や
不安に即対応!
お客様の「ちょっと気になる」にすぐ応えることで問い合わせ・受注へつなげます!
01
HPからシームレスに
HPからシームレスに
チャットや音声相談が可能
サイトにボタンを設置するだけで導入完了。
電話やメール問い合わせの間の見込み客を逃さない!
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シナリオチャットで
シナリオチャットで
対応時間を効率化
全ての質問に有人対応をしなくてもOK!
よくある質問はシナリオ設定を行い対応。
ご安心ください!自社HP上の
見込み客フォローアップ施策
使い方から運用改善まで、担当者がサポートします。
そんな方でも大丈夫!一次対応代行オプション (別途料金)
お客様からのテキストチャットや音声チャットの一次対応を代行します。
“必要に応じて”御社へエスカレーションするため無駄な接客コストを削減します。